服務標準
1、按有關法規:因人力不可抗拒的因素(如天氣變化、自然災害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等)造成行程時間延長或縮減費用增加及損失由游客承擔:行程減少,旅行社退還行程未產生費用。
2、 游客在旅游行程期間自動離團及不游景點、不用餐,旅行社不退費用。
3、12歲以下小孩,含機位、旅游汽車車位、半餐,不含床位、門票,產生其它費用自理。
4、提醒客人必須帶上本人有效身份證,16歲以下(不含16歲)小孩帶戶口簿原件。
5、如遇航班延誤、航班取消、政府交通管制、自然災害等人力不可抗拒因素造成滯留費用請客人自理。
6、因航空公司政策調整,我社有權對價格進行調整。
行程不包含
1、按有關法規:因人力不可抗拒的因素(如天氣變化、自然災害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等)造成行程時間延長或縮減費用增加及損失由游客承擔:行程減少,旅行社退還行程未產生費用。
2、 游客在旅游行程期間自動離團及不游景點、不用餐,旅行社不退費用。
3、12歲以下小孩,含機位、旅游汽車車位、半餐,不含床位、門票,產生其它費用自理。
4、提醒客人必須帶上本人有效身份證,16歲以下(不含16歲)小孩帶戶口簿原件。
5、如遇航班延誤、航班取消、政府交通管制、自然災害等人力不可抗拒因素造成滯留費用請客人自理。
6、因航空公司政策調整,我社有權對價格進行調整。