服務標準
1、交通:全程正規空調旅游車,每人一個正座,確保車況良好,干凈衛生,司機服務態度好,如因不可抗拒因 素(塌方、地震等調整線路,改走東線進出所產生的車費差價由客人承擔)
2、住宿:全程入住九寨溝指定酒店2至3人間標準;景區酒店環保,不提供一次性洗漱用品,請客人提前自備,
3、高原地區:酒店定時供應熱水無空調,請游客理解!(團隊中如出現單男單女,旅行社有權安排三人間(加床)或由客人自補房差)
4、用餐:全程含3早6正,正餐十人一桌,八菜一湯(不含酒水),九寨溝沿線當地飲食與游客飲食習慣差異較大,餐飲條件有限,盡請游客諒解并可自備些零食(方便面、榨菜等),(景區段所含早餐和晚餐在所住酒店用餐,中餐在沿路指定餐廳用。因團隊選擇為團隊桌餐,如游客不用餐,餐費一律不退,請見諒)
5、門票:所列景點首道門票,觀光車。(九寨220、觀光車90、黃龍200、)學生證、60歲以上老年人、殘疾人離休干部、現役軍人、殘疾軍人憑證可享受優惠門票,優惠門票兩個景點退50。松潘古城和汶川地震遺址均為我社贈送景點,客人自愿放棄或因特殊原因及不可抗力等原因無法參加,費用不退,1.3米以下兒童免票,但需大人帶領進入景區。
6、保險:旅行社責任保險、旅游人身意外保險;如因交通事故造成客人身體傷害及財物損失,按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償。解釋權及理賠權由保險公司負責。
7、導游: 全程優秀導游講解服務
8、購物:無
特別提示
1. 走進藏家烤羊活動、藏羌風情晚會為推薦消費,至少選擇一項。
2. 報價不含:九寨溝溝內自助午餐個人消費(如電話、藥品等)
3. 景區酒店組合消費,不用餐不退費。景點門票如因人力不可抗拒因素造成無法游覽,或有優惠證件產生優惠票的,均只退優惠結算價格后的差價。
4. 團隊在游覽過程中,如客人或團隊擅自脫離我公司導游而跟其他無關人員前往行程以外景點,則視為客人或團隊違約,我公司有權終止該客人或該團的一切接待活動,并對客人或團隊所出現意外情況不承擔任何責任。
5. 患有(心、腦、肺、血管病史等)請不要前往九寨牟尼溝等高原地區,且因此而出現的人身傷亡由游客自理,與我社無關。
6. 遇人力不可抗拒因素(如:政府行為、天氣、航班延誤、取消、管制、故障等)造成行程延誤或產生的其它費用,我社概不負責,此類費用由客人自理自費,機票政策性調價,補差由客人承擔。